Politique de Confidentialite

Site web : chateauderey.com
Dernière mise à jour : 4 mai 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Château de Rey (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous » ou « l’Utilisateur ») du site chateauderey.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

En accédant ou en utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
EARL Château de Rey
26 chemin du Mas Sisqueille Ouest
66240 CANET EN ROUSSILLON
Email de contact : contact@chateauderey.com
+33 (0)4 68 73 86 27

3. DonnEes personnelles collectEes

3.1 DonnEes collectEes automatiquement

Lors de votre visite sur notre Site, les informations suivantes peuvent être collectées automatiquement via des outils d’analyse (notamment Matomo) :

  • Adresse IP anonymisée (les octets finaux sont masqués pour garantir l’anonymat, conformément aux recommandations de la CNIL).

  • Type de navigateur et version.

  • Système d’exploitation utilisé.

  • Pages consultées, date et heure de la visite, durée de la session.

  • Référent (site web d’où vous venez).

  • Résolution d’écran et langue du navigateur.

Ces données sont collectées à des fins statistiques et d’amélioration du Site. Elles ne permettent pas de vous identifier directement.

3.2 DonnEes collectEes via des formulaires

Si vous utilisez un formulaire de contact ou une fonctionnalité interactive (réservation, demande d’information, etc.), nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Message ou contenu de votre demande

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale.

4. FinalitEs du traitement des donnEes

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Amélioration du Site : Analyse des comportements de navigation (via Matomo) pour optimiser l’expérience utilisateur.

  • Réponse aux demandes : Traitement des messages envoyés via les formulaires de contact.

  • Gestion des réservations (le cas échéant) : Organisation des visites ou services demandés.

5. Base juridique du traitement

  • Intérêt légitime (pour les données de mesure d’audience via Matomo) : L’analyse des données anonymisées est nécessaire pour améliorer le Site et est réalisée dans le respect des droits des utilisateurs (pas de profilage, pas de partage avec des tiers).

  • Consentement (pour les données collectées via les formulaires) : Vous donnez votre consentement en soumettant volontairement vos informations.

6. Utilisation de Matomo pour la mesure d’audience

Notre Site utilise Matomo, un outil d’analyse web open source et hébergé sur nos propres serveurs (ou sur un serveur européen conforme au RGPD). Contrairement à d’autres outils, Matomo ne nécessite pas l’affichage d’un bandeau de consentement car :

  • Les adresses IP sont anonymisées (conformément aux recommandations de la CNIL).

  • Aucun cookie n’est déposé (sauf si vous activez une fonctionnalité nécessitant des cookies, ce qui n’est pas le cas ici).

  • Aucune donnée n’est partagée avec des tiers (y compris Matomo lui-même).

  • Les données sont stockées uniquement pour des statistiques agrégées.

Pour en savoir plus sur Matomo et son respect du RGPD, consultez : Matomo et le RGPD.

7. DurEe de conservation des donnEes

  • Données de mesure d’audience (Matomo) : Conservées 13 mois (durée recommandée par la CNIL pour les statistiques).

  • Données des formulaires : Conservées 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf demande de suppression.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).

  • Droit à la limitation du traitement : Limiter l’utilisation de vos données.

  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données (notamment pour la mesure d’audience).

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande à : contact@chateauderey.com, en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous y répondrons dans un délai d’1 mois.

9. SEcuritE des donnEes

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé, notamment :

  • Chiffrement des données (HTTPS).

  • Hébergement sécurisé (en Europe, conforme au RGPD).

  • Accès restreint aux données personnelles (uniquement aux personnes autorisées).

10. Transmission des donnEes A des tiers

Vos données ne sont pas vendues, échangées ou transmises à des tiers, sauf :

  • Obligation légale (réquisition judiciaire, etc.).

  • Prestataires de services (hébergeur, sous-traitants) uniquement si nécessaire à la fourniture du service et sous contrat de confidentialité.

11. Cookies et autres traceurs

Notre Site n’utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi (comme ceux de Google Analytics).
Matomo n’utilise pas de cookies dans sa configuration actuelle (mode « exempté de consentement »).
Si cette politique venait à changer, nous mettrions à jour cette section et afficherions un bandeau de consentement si nécessaire.

12. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs propres politiques.

13. Modifications de la Politique de ConfidentialitE

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mention de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

14. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique ou vos données personnelles, contactez-nous à :
Email : contact@chateauderey.com

ou par courrier :

Château de Rey
26 chemin du Mas Sisqueille Ouest
66240 CANET EN ROUSSILLON